5月11日，我院接到衛(wèi)生局賀電，對(duì)我院在2010年度全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)考核中，獲得優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位稱號(hào)，呼吸內(nèi)一科獲得衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū)，內(nèi)分泌一科唐詩玲護(hù)士長(zhǎng)、胸外科黃如玉護(hù)士長(zhǎng)獲得全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)表示誠(chéng)摯祝賀！5月12日，我院隆重召開了慶?！?SPAN lang=EN-US>5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)暨“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范”活動(dòng)表彰大會(huì)，對(duì)2010年度護(hù)理工作及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范活動(dòng)中表現(xiàn)出色的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行表彰。衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和我院領(lǐng)導(dǎo)出席表彰大會(huì)，并為獲獎(jiǎng)集體、個(gè)人授牌。大會(huì)上，副院長(zhǎng)賈汝福對(duì)2010年的護(hù)理工作進(jìn)行了總結(jié)，白錫波副院長(zhǎng)做了最后的總結(jié)講話，并轉(zhuǎn)達(dá)了溫秀玲院長(zhǎng)對(duì)全體護(hù)理人員的希望和要求。

  近年來，我院的護(hù)理工作已逐步形成了一套科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的三級(jí)管理體系，護(hù)理人員的服務(wù)理念也有了明顯的轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)護(hù)理措施能夠落實(shí)到位，工作效率有了明顯的提高，護(hù)患關(guān)系不斷改善，患者滿意度逐步提升。

  河北省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程開展以來，醫(yī)院切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，把“示范工程”提高到戰(zhàn)略發(fā)展層面深入推進(jìn)。成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管護(hù)理院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子全體為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)護(hù)理用人和分配制度改革、資源配置和保障等重大事項(xiàng)，為試點(diǎn)工作順利推進(jìn)發(fā)揮了決定性的作用。對(duì)試點(diǎn)病區(qū)獎(jiǎng)金核算與分配政策進(jìn)行調(diào)整，提高了試點(diǎn)病區(qū)的積極性。對(duì)于試點(diǎn)工作所需的物品全部高標(biāo)準(zhǔn)裝配，并為病區(qū)、病室美化了環(huán)境。克服困難，滿足人力需求，同時(shí)建立完善支持系統(tǒng)，健全后勤物資、衛(wèi)生材料、消毒物品、口服藥和液體下收下送制度。建立了靜脈用藥集中配置中心，把原來占去護(hù)士大部分時(shí)間的工作，全部交由其他部門承擔(dān)，把護(hù)士真正還給病人。這一系列組織、政策和資源上的保障，使得試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。

在實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)過程中，我院把強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理作為重點(diǎn)推進(jìn)的主題內(nèi)容，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)模式的根本性轉(zhuǎn)變和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的全面提升。同時(shí)開展專科特色服務(wù)，不斷推出護(hù)理新舉措。我院相繼成立了PICC專家組、傷口造口專家組、壓瘡專家組、糖尿病健康教育專家組，負(fù)責(zé)全院的相關(guān)專業(yè)疾病的護(hù)理會(huì)診。實(shí)行微笑服務(wù)，護(hù)士將“笑臉徽章”佩戴于胸前，時(shí)刻鞭策自己做到用愛心、用微笑去服務(wù)；倡導(dǎo)流動(dòng)式服務(wù)，我院為示范病房配備了多功能治療車，使其成為可移動(dòng)的治療室；推行報(bào)到式服務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士上班后要到新入院病人床前報(bào)到，做自我介紹，并進(jìn)行相關(guān)宣教，及時(shí)了解和解決患者的實(shí)際問題。同時(shí)各試點(diǎn)病房根據(jù)?？铺攸c(diǎn)及患者需求，積極推出個(gè)性化特色護(hù)理。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”有效提高了醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，提升了護(hù)士對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)知，和諧了醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，提高了患者的滿意度。今年，我院將繼續(xù)舉全院之力，加強(qiáng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”建設(shè)，提高護(hù)理質(zhì)量，將護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)和護(hù)理教育強(qiáng)化、細(xì)化和優(yōu)化，讓患者得到更便捷、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。